Politika privatnosti

Platformu pruža AGENCIJA MEMODOK, Svetozara Markovića 31, 34000 Kragujevac, Srbija (u daljem tekstu: agencija). Android aplikacija prikazuje isti portal kao i pregledač i ne prikuplja nikakve dodatne podatke.

Za podatke o korisničkim nalozima agencija je rukovalac. Podatke o kupcima i dokumentima unosi preduzetnik paušalac za potrebe svog poslovanja; za te podatke rukovalac je preduzetnik, a agencija ih obrađuje u njegovo ime.

• Korisnički nalog: email adresa, ime i prezime i lozinka. Lozinka se čuva isključivo kao kriptografski otisak (heš), ne kao čitljiv tekst.
• Podaci firme: naziv, PIB, matični broj, adresa, tekući račun, telefon, ime preduzetnika, šifra delatnosti i logo.
• Kupci: naziv, PIB, matični broj, adresa, email adresa i telefon kupaca koje korisnik unese. Kupac može biti i fizičko lice.
• Dokumenti: ponude, računi, storno dokumenti, ulazne fakture preuzete sa SEF-a, KPO knjiga i podaci o naplati. Kod firmi sa fiskalnom kasom i dnevni pazari: broj, datum i iznos fiskalnih računa iz fajla koji korisnik uveze.
• Pristupni podaci za spoljne servise: API ključ za sistem e-faktura (čuva se šifrovan) i podaci SMTP naloga za slanje e-pošte, ako ih korisnik unese.
• Evidencija slanja: kome je i kada dokument poslat mejlom i koji je korisnik izdao, odnosno poslao račun.
• Obaveštenja: poruke koje agencija pošalje korisniku i da li su pročitane, kao i broj mobilnog telefona ako je dogovoreno slanje SMS-om. Ako korisnik uključi obaveštenja na uređaju, čuva se i adresa za isporuku koju dodeli pregledač (bez podataka o samom uređaju); briše se kada ih korisnik isključi.

Aplikacija ne pristupa lokaciji, kontaktima, kameri, mikrofonu ni fajlovima na uređaju, ne prikazuje oglase i ne koristi alate za analitiku ili praćenje korisnika.

• prijava korisnika i zaštita naloga;
• izrada ponuda i računa, vođenje KPO knjige i praćenje limita prometa;
• slanje i prijem elektronskih faktura preko sistema e-faktura, na zahtev korisnika;
• slanje dokumenata kupcima mejlom, na zahtev korisnika;
• korisnička podrška i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Pravni osnov je izvršenje ugovora o pružanju usluge između agencije i preduzetnika, kao i zakonske obaveze u vezi sa računovodstvom i elektronskim fakturisanjem.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u reklamne svrhe. Prenose se samo:

• pružaocima hostinga — Vercel (aplikacija) i Neon (baza podataka), na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt);
• sistemu e-faktura Ministarstva finansija Republike Srbije — podaci računa koje korisnik sam pošalje na SEF;
• serveru e-pošte koji je korisnik podesio — sadržaj mejla i priloženi dokument, kada korisnik pošalje dokument kupcu;
• servisu za obaveštenja proizvođača pregledača (Google, Apple ili Mozilla) — šifrovan tekst obaveštenja, samo ako je korisnik uključio obaveštenja na uređaju;
• servisu za slanje SMS poruka (TextBee) — broj mobilnog telefona i tekst obaveštenja, samo za firme koje su sa agencijom dogovorile obaveštenja SMS-om;
• nadležnim organima, kada to zakon nalaže.

Koristi se samo kolačić sesije, neophodan da biste ostali prijavljeni. Na uređaju se čuva i stranica koja se prikazuje kada nema interneta. Podaci iz portala se ne čuvaju na uređaju.

Sav saobraćaj između uređaja i servera je šifrovan (HTTPS). Pristup podacima firme imaju samo korisnici koje je agencija za tu firmu ovlastila i agencija, radi podrške. Lozinke se čuvaju kao heš, a API ključevi za SEF šifrovani.

Podaci se čuvaju dok je nalog aktivan. Po prestanku korišćenja brišu se na zahtev, osim dokumenata koje je preduzetnik po zakonu dužan da čuva — njih preuzima pre brisanja.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Naloge otvara i zatvara agencija — samostalna registracija ne postoji. Brisanje naloga i podataka zatražite od agencije, na kontakt naveden ispod.

AGENCIJA MEMODOK, Svetozara Markovića 31, 34000 Kragujevac

+38134335308 · office@memodok.rs · www.memodok.rs

O izmenama ove politike obaveštavamo na ovoj stranici, uz novi datum izmene. Nazad na prijavu